Pixelvote unterscheidet bei der Passworteingabe zwischen Groß- und Kleinschreibung.
Bitte gib Dein Passwort exakt so ein, wie Du es bei der Anmeldung festgelegt hast.
Du kannst Dir das Passwort über Passwort vergessen erneut zusenden lassen.

2. Existiert Dein Profil noch?

Pixelvote löscht inaktive Profile, also wenn Du dich 90 Tage infolge nicht eingeloggt hast.
Vor einer evtl. Löschung bekommst Du diesbezüglich zwei Erinnerungsmails von uns.
Lass Dir zur Kontrolle über Passwort vergessen Deine Logindaten zusenden.
Sollte Dein Profil nicht mehr existieren, so melde Dich bitte neu an.

3. Hast Du Dich beim letzten mal korrekt ausgeloggt?

Logge Dich erneut hier erneut aus, und versuche Dich danach neu einzuloggen.

4. Lösche Vorhandene Cookies sowie temporäre Internetdateien!

Sehr oft hilft es, die vorhandenen Cookies und die temp. Internetdateien vollständig zu löschen. Versuche nach dem Löschen dieser Dateien, Dich erneut einzuloggen.

5. Sind Cookies bei Deinem Browser aktiviert?

Pixelvote arbeitet mit Session-Cookies. Es ist daher erforderlich, dass Dein Browser Cookies akzeptiert. Du kannst dies wie folgt überprüfen bzw. einstellen:
Beim Internet-Explorer: Extras->Internetoptionen->Datenschutz
Beim Firefox: Extras->Einstellungen->Datenschutz

6. Überprüfe Deine Firewall-Einstellungen

Auch eine falsch bzw. zu restriktiv eingestellte Firewall kann schuld daran sein, wenn Du Dich nicht einloggen kannst. Da jede Firewall anders ist, gibt es hier keine allgemeine Lösung, überprüfe aber bitte mal, ob Deine Einstellungen zu restriktiv sind und z.b. Session-Cookies verhindern.

7. Falls alle obigen Tipps nicht zum Ziel führen..

schreibe bitte eine E-Mail an unseren Support unter der im Impressum angegebenen E-Mail Adresse. Teile uns den verwendeten Browser sowie evtl. Fehlermeldungen mit!

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